Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y el detalle de la compra.

En el caso de que no hayas recibido ningún mail de confirmación de tu pedido pasadas las 24 horas de haber hecho la compra, lo más probable es que hayas introducido mal la dirección de correo electrónico. Para poder solucionar el problema puedes contactar con nosotros aquí.

Todos los pedidos se envían entre 2 o 3 días hábiles después de la compra. Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un mail notificando el envío y la información necesaria para el seguimiento.

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Los artículos que estén en pre-order estarán indicados en la propia descripción del producto y estacado en las imágenes. La fecha de entrega estará en la descripción del mismo artículo.

Cuando lo enviemos, mandaremos un mail con el seguimiento del pedido.

En el caso de que la talla o modelo que buscas este agotado, contacta con nosotras y, nos pondremos en contacto contigo cuando esté disponible.

Los tops a los que se les pueda incorporar foam estarán indicados en la propia descripción del producto. Solo tienes que añadirlo a tu carrito.

Antes de finalizar tu pedido, dentro del apartado del carrito de compra deberás introducir el código. Asegúrate de escribirlo bien teniendo en cuenta mayúsculas/minúsculas y pulsar aplicar cupón. Una vez hayas hecho este proceso, veras detallado el descuento en el total del carrito.

Los códigos promocionales no podrán aplicarse en productos que ya contengan descuentos, al
menos que se especifique lo contrario.

Paga de forma fácil y segura. Ofrecemos la posibilidad de pagar directamente desde nuestra página web mediante tarjeta de crédito, Mastercard o a través de tu cuenta de PayPal o Apple Pay.

En el caso de que te surjan dudas o tengas algún problema a la hora de efectuar el pago, ponte en contacto con nosotros aquí

Puedes encontrar toda la información sobre la equivalencia de tallas en nuestra guía de Tallas aquí.

Si aún así sigues teniendo dudas de cuál es la talla que mejor te puede ir, no dudes en contactar con nosotras.

A continuación os adjuntamos unos pequeños consejos para que vuestras prendas duren más y siempre estén en perfecto estado.

- Aconsejamos lavar a mano tus prendas, durarán más tiempo en perfecto estado y además de ahorrar energía, estarás contribuyendo a preservar el medio ambiente. Una vez regreses de la playa o de
la piscina, enjuaga a mano suavemente con agua dulce fría tus prendas para eliminar los restos de sal o cloro que puedan tener. De esta manera, los colores de tu bikini se conservarán durante más tiempo.

- Si usas la lavadora, recuerda lavarlo a baja temperatura, sin suavizante y utilizando un modo de centrifugado suave.

- A la hora de secar tus prendas, te recomendamos hacerlo al aire tendiendo tu ropa sin usar secadora (sobretodo si las prendas contienen algodón) . La secadora gasta mucha energía, si la usas mejor que sea con programas cortos.

Sí, encontrará los mismos precios en nuestra web y en nuestro showroom de Barcelona excepto algunas excepciones que se pueden aplicar para eventos promocionales solo en web o ventas privadas en tienda.

Recibirás el reembolso después de que hayamos recibido los artículos en las condiciones indicadas anteriormente. Se ingresará el importe con el método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días.

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