Para realizar un cambio o una devolución deberás hacernos llegar la prenda en las mismas condiciones en la que la recibiste con su packaging. Tienes 15 días hábiles desde que recibiste el pedido para devolver una prenda o hacer un cambio de talla.

Sigue estos sencillos pasos:

1. Envía tu prenda a la siguente dirección: c/Ganduxer 90 3º, 2º (08021, Barcelona) a la atención de Camila CTG. Asegurate de certificar tu envío, para poder realizar un seguimiento.

2. Rellena el formulario que verás a continuación indicando si se trata de de un cambio o una devolución. En el caso de un cambio indica qué articulo nos envías y qué nueva referencia y talla necesitas.

Una vez recibamos la prenda que quieres devolver te abonaremos el importe del producto (sin incluir gastos de envío que no se cobraron y que se restarán del importe).

En el caso de que tu prenda sea defectuosa o nos hayamos equivocado de referencia nos haremos cargo de los costes.

Recibirás el importe del mismo modo con el que efectuaste la compra si es por PayPal, si no a tu cuenta bancaria.