Devoluciones

Puedes cambiar una prenda o devolverla fácilmente siguiendo estos sencillos pasos

Cambiar el modelo o talla

Dispones de 2 opciones

Puedes venir a nuestra tienda física a realizar el cambio.

Nos encontrarás en C/Modolell 72 de Barcelona.

Puedes solicitar un cambio a domicilio.

Envíanos un email a info@camilactg.com informándonos del cambio que quieres hacer.

Te facilitaremos una dirección para que envíes allí la prenda. Al recibirla te enviaremos la nueva.

Devolver un artículo

Dispones de 2 opciones

Envianos un mail a devoluciones@camilactg.com

Por favor, indica la referencia de tu pedido en este email.

Crea un paquete con el producto a devolver junto con el formulario de devoluciones

Envía el paquete a la dirección que te indicaremos como respuesta al email del primer paso.

Si haces el envío mediante Correos es obligatorio hacerlo mediante carta certificada para poder asegurarte de que nos llega el paquete.

Cómo realizamos las devoluciones

Una vez recibamos la prenda que quieres devolver te abonaremos el importe del producto (sin incluir gastos de envío).

En el caso de que tu prenda sea defectuosa o nos hayamos equivocado de referencia nos haremos cargo de los costes.

Recibirás el importe del mismo modo con el que efectuaste la compra si es por PayPal, si no a tu cuenta bancaria.

El proceso de devolución puede tardar hasta 15 días laborables.

Guía de tallas

Bikinis y conjuntos de ropa interior/sets

S M L
EU 80/85 90/95 100/105
US/Canada 34/36 36/38 38/40
AU/UK 34/36 36/38 34/36
S M L
EU 34/36 36/38 38/40
US/Canada 2/4 4/6 6/8
AU/UK 6/8 8/10 10/12

Bañadores

S M L
EU 34/36 36/38 38/40
US/Canada 2/4 4/6 6/8
AU/UK 6/8 8/10 10/12